Unsere Maßnahmen und Gütesiegel

Das Fremdenverkehrsamt von Tignes hat im Februar 2022 seine Einstufung in Kategorie 1 bestätigt, der höchsten Stufe der nationalen Klassifizierung.

Der Erhalt der Kategorie 1 ist ein Garant für Qualität und guten Service.

Das Gütesiegel „Qualité Tourisme“, ein traditionsreiches Gütesiegel für Reiseziele, verfolgt vier Hauptziele:

• Verbesserung der Dienstleistungen für Besucher
• Die Organisation des Fremdenverkehrsamtes verbessern
• Die interne Kommunikation verbessern
• Verbesserung der Kommunikation mit den sozialen und beruflichen Akteuren sowie der externen Kommunikation

Seit dem 1. Mai 2024 wird das nationale Gütesiegel „Qualité Tourisme“ weiterentwickelt und heißt nun „Destination d’Excellence“. Dieses vom Staat geförderte neue Gütesiegel modernisiert das Qualitätskonzept des französischen Tourismus, indem es die Anforderungen hinsichtlich Umweltverträglichkeit und Barrierefreiheit für alle verschärft.

Auf dem Weg zur Zertifizierung

„Destination d’excellence“ ist ein staatliches Gütesiegel, das schrittweise das Gütesiegel „Qualité Tourisme“ ersetzen soll, das Tignes bereits seit mehreren Jahren verliehen wurde.

Derzeit wird Tignes im Hinblick auf die Vergabe dieses neuen Gütesiegels geprüft, und die Destination verpflichtet sich zur Einhaltung der verschiedenen vorgeschriebenen Kriterien. Dazu gehören insbesondere:

• Umweltverantwortung: Senkung des Energie- und Wasserverbrauchs, zurückhaltende Nutzung digitaler Medien, nachhaltige Mobilität, Abfallwirtschaft …
• die Qualität des Empfangs und der Dienstleistungen: Fachkompetenz und Umgangsformen, Fremdsprachenkenntnisse, Qualität der bereitgestellten Informationen.

Um sein Engagement für die Umwelt, den Schutz unserer Berge und die lokale Wirtschaft unter Beweis zu stellen, wurde Tignes nun mit dem Label „Flocon Vert“ ausgezeichnet. Konkret bedeutet dies, dass sich Tignes in vier Bereichen der Nachhaltigkeit engagiert:

• Natürliche Ressourcen und Ökologie
• Führung & Zielsetzung
• Lokale Wirtschaft
• Soziales & Kultur

Obwohl Tignes von Natur aus ein Sportort ist, eignet es sich dennoch hervorragend für einen Familienurlaub. Dies wird durch dieses Gütesiegel bestätigt, das im Jahr 2021 nach einem Audit verliehen wurde, bei dem die Qualität und der Umfang der ganzjährig im Ort vorhandenen Infrastruktur und Einrichtungen bestätigt wurden.

Ob es nun um die Servicequalität, die Qualität der Infrastruktur, die zahlreichen Aktivitäten, das Unterhaltungsangebot oder auch die Verkehrsanbindung geht – es wird alles getan, damit Ihre kleine Familie einen unvergesslichen Urlaub in den Bergen verbringen kann!

„H+ Destination Tourisme“ ist eine freiwillige Initiative für Tourismusregionen. Sie wurde von der Region und Auvergne Rhône-Alpes Tourisme ins Leben gerufen und zielt darauf ab, Initiativen zugunsten von Personen mit Behinderung und eingeschränkter Selbstständigkeit zu fördern.

Mit diesem Ansatz verfolgt Tignes das Ziel, schrittweise Maßnahmen und Dienstleistungen für Gäste mit Behinderung umzusetzen.

Auf dem Weg zur Zertifizierung

Im Rahmen seiner Bemühungen, das Reiseziel so barrierefrei wie möglich zu gestalten, strebt Tignes an, bis 2029 für seine Tourismusbüros in Tignes le Lac und Tignes Val Claret das Gütesiegel „Tourisme & Handicaps“ zu erhalten.

Mit dem Erhalt dieses Gütesiegels möchte Tignes:

• Seinen Ansatz zur Inklusion hervorheben und zur Geltung bringen.
• Die zur Verfügung gestellten Einrichtungen und Ausstattungen optimal nutzen.
• Die Zuverlässigkeit und Qualität der touristischen Dienstleistungen für Gäste mit Behinderung hervorheben.