Häufig gestellte Fragen
Auf dieser Seite finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen zur My Tignes-Karte!
Winter 2025–2026
Für den Winter 2025-2026 finden Sie unten eine Liste der häufigsten Fragen, die Ihnen helfen können, die Funktionsweise der My Tignes-Karte besser zu verstehen.
Wo und wie kann ich meine My Tignes-Karte kaufen?
Um Ihre Karte zu kaufen, haben Sie drei Möglichkeiten:
- Sie besitzen bereits einen Datenträger (z. B. aus dem letzten Sommer): Sie kaufen Ihre Karte online, geben die Nummer Ihres Datenträgers ein und dieser wird automatisch aufgeladen.
- Sie haben keinen Datenträger: Sie kaufen Ihre Karte online und holen sie an einer Abholstelle Ihrer Wahl ab (Tourismusbüro, Lagon, Aventure Park).
- Sie haben keinen Datenträger: Sie kaufen Ihre Karte direkt vor Ort an einer Abholstelle Ihrer Wahl (Tourismusbüro, Lagon, Aventure Park).
Was kostet die My Tignes-Karte?
- 25,00€ für die Jugendkarte (von 3 bis 17 Jahren)
- 45,00€ für die Erwachsenenkarte (ab 18 Jahren)
Comment connaitre le détail des accès aux activités ? (âges, taille…)
Die Zugangsbedingungen für die Aktivitäten finden Sie auf der Seite Zugangsbedingungen für die Aktivitäten von My Tignes.
Wie reserviere ich eine Aktivität?
- Aventure Park: Kauf und/oder Reservierung direkt vor Ort.
- Zugang zum Gaming-Bereich: Kauf und/oder Reservierung direkt vor Ort.
- Zugang zum Trampolinbereich: Kauf und/oder Reservierung direkt vor Ort oder per Telefon (+33 (0)4 79 40 26 60)
- Zugang zum Racketsportarten: Kauf und/oder Reservierung direkt vor Ort oder per Telefon (+33 (0)4 79 40 26 60)
- Kinoeintritt: Kauf direkt vor Ort (keine Reservierung möglich)
- Eintritt in den Entspannungsbereich „Lagon” (Wellness): Kauf direkt vor Ort (keine Reservierung möglich)
Wie lange ist meine Karte gültig?
Die Karte ist ab ihrer Aktivierung 7 aufeinanderfolgende Tage lang gültig.
Ich habe meine Karte gekauft, was muss ich tun, um sie zu aktivieren?
Die Karte wird automatisch an dem Tag aktiviert, den Sie beim Kauf angegeben haben. Sie können direkt zu Ihren Aktivitäten gehen.
Ich habe meine Karte verloren. Was soll ich tun?
Wir können Ihr Medium kostenlos ersetzen. Begeben Sie sich dazu bitte zu einer unserer Verkaufsstellen: Tignespace, Espace aqua sportif Le Lagon, Aventure park.
Meine Karte funktioniert nicht oder nicht mehr.
Zögern Sie nicht, eine unserer Verkaufsstellen aufzusuchen oder die Hotline (+ 33 (0)4 79 40 03 05) anzurufen, damit Ihnen ein Mitarbeiter weiterhelfen kann.
Ich habe nicht alle Aktivitäten auf meiner Karte genutzt. Kann ich sie auf eine andere Woche übertragen oder an einen anderen Nutzer übertragen?
Jede Karte ist 7 Tage lang gültig und personengebunden. Nicht genutzte Aktivitäten können nicht übertragen oder verschoben werden.